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中国邮政客户服务的电线

日期:2021-01-12 23:49点击数:

  新华网北京6月29日电(记者刘菊花)国家邮政局有关负责人29日透露,自7月3日起中国邮政客户服务电线,原中国邮政计算机互联网接入码183将同时升位为11183。

  这位负责人对记者说,新、旧号码的替换将有4个月的过渡期。从2004年7月3日起,进入双号并行期,用户拨打11185直接接续到邮政客服中心,拨打185也可接通,但接通前用户会听到有关号码升位的录音信息。从8月7日起,进入三个月的通知音辅导期,拨打185的用户将听到关于拨打新号码的录音通知。从11月6日起,独立使用11185。记者了解到,国家邮政系统已与世界100多个国家建立了邮件关系。“继承”并“发展”了185的11185可以通过多种方式的通信手段接入,具有业务咨询、查询、受理、投诉等四大基本服务功能。

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